La franchise bagage est le nombre de bagages enregistrés que vous pouvez transporter gratuitement pendant votre voyage. 

Cette franchise varie en fonction de votre itinéraire, de la classe de service (Economique, Affaires, Première), ainsi que du statut de la carte de fidélité lors du passage. Nouvelle Franchise Bagage

Comment connaitre votre franchise bagage ?

• Au moment de la réservation ou à l’achat de votre billet,
• Sur votre billet électronique, applicable pour chaque passager. Voici quelques cas pratiques pour mieux la reconnaitre :  
  • Votre billet indique 1Pc: votre bagage est de 01 bagage (pièce) en soute, au poids inférieur ou égal à 23 Kg, en plus d’un bagage gratuit en Cabine,
  • Votre billet indique 2Pc: votre franchise bagage autorisée est de 02 bagages (pièces) en soute au poids inférieur ou égal à 23 Kg chacun(e), en plus d’un bagage gratuit en Cabine.

Pour votre réservation en ligne, pensez à vérifier la franchise bagage affichée.

Dimensions et poids autorisés :

Le bagage enregistré en soute ne devra pas excéder 158 cm (longueur+ largeur+ profondeur) ainsi qu’un poids inférieur ou égal à 23 kg.

Franchise bagage enfant (CHD) / bébé (INF) :

• Franchise bagage enfant :

Les enfants (CHD) âgés de 02 à 11 ans, bénéficient de la même franchise que les adultes.

• Franchise bagage bébé :

En soute un (01) seul bagage de 10kg.

• Voyager avec une poussette:

Le passager accompagnateur du Bébé (parent, ou tuteur légal) peut transporter gratuitement en soute une poussette ou un siège auto.

Passagers à mobilité réduite:

Les passagers à mobilité réduite bénéficient d’une franchise bagage supplémentaire gratuite dans les cas suivants :

•  Les passagers voyageant avec leur propre fauteuil roulant, pourront enregistrer un fauteuil roulant entièrement pliable,
• Passagers nécessitant des attelles ou des béquilles, pourront les enregistrer.

Si votre bagage dépasse le nombre et dimensions autorisés, ou si vous souhaitez transporter plus de bagage avec vous, c’est possible !

En plus du bagage GRATUIT autorisé en cabine et en soute, vous pouvez transporter un certain nombre de bagages en plus avec vous. Dans ce cas, des frais sont appliqués au moment de l’enregistrement de votre vol.

Les frais d’excédent de bagages dépendent de l’itinéraire du vol et de la franchise bagages du passager. Tarifs Excédent Bagage

Excédent de bagages vers l’international :

Le bagage est considérés comme excédent  s’il dépasse les dimensions de 158cm (longueur + largeur + profondeur) et un poids de plus de 23 kg.

Bagages en surpoids :

Des tarifs s’appliquent à tout bagage pesant plus de 23 kg et moins de 32 kg. Voir Tarifs bagage surdimensionné

Les bagages de plus de 32 kg ne seront pas acceptés à l’enregistrement et seront obligatoirement transportés par fret.

Bagage en soute hors format (surdimensionné) :

Si les dimensions du bagage sont supérieures à 158 cm (longueur + largeur + profondeur) sans toutefois dépasser les 203 cm autorisés, le bagage pourra être enregistré à condition qu’il puisse être chargé dans la soute de l’avion. Le passager devra s’acquitter d’un tarif forfaitaire de 12000 DZD / 80 euros.

1.  Avantages bagage par niveau de carte

• Niveau Djurdjura : Aucun avantage Bagage offert pour ce niveau de Carte,

• Niveau Chélia : 01 pièce supplémentaire offerte sur toutes les destinations, exception faite, pour des raisons opérationnelles pour le réseau Domestique, DXB, IST et vols avec continuation de/vers l’international via Alger (6ème liberté).

•  Niveau Tahat : 01 pièce supplémentaire sur toutes les destinations Internationales et Domestiques

2.       Nouveau barème de prime bagages par pièce/ extra poids de 09 KG :

• Un nouveau barème de miles avantageux pour l’échange contre une prime bagage, réduit de 500 miles.

• Conditions : prime accordée uniquement en faveur du détenteur de la carte.

• Limité à une seule prime bagage par vol et par passager.

• Le cumul des primes sur le même vol n’est pas autorisé.

CONDITIONS ET RESTRICTIONS :

• Le service Bagage est soumis à disponibilité,

• La vente de bagages supplémentaires peut être limitée pour des raisons opérationnelles liées à des impératifs de sécurité,

• Le bagage n’est pas transférable vers un autre passager ou un autre vol,

• Les bagages de plus de 32 kg ne sont pas acceptés à l’enregistrement,

• L’achat de bagages supplémentaires ne peut pas se faire pour les bébés de moins de 02 ans (INF).

Conditions de changement et de Remboursement :

1- Cas Remboursable (involontaire) :

  Annulation de vols pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.

2- Cas Non remboursable (changement / annulation volontaire) :

Le passager n’a pas le droit à un remboursement dans les cas suivants :

Toute annulation ou changement d’itinéraire volontaire du passager.

Si les bagages supplémentaires ne respectent pas les règles de vente ou de transport et ne peuvent donc pas être transportés.