
طرق تعويض التذاكر
آجال و رسوم تعويض التذكرة
قد تُفرض رسوم حسب وسيلة الدفع المستعملة لشراء التذكرة.
بطاقة الدفع الدولية: 10 يورو أو ما يعادلها للتذاكر الصادرة على الرحلات الداخلية، أو 15 يورو للتذاكر الصادرة على الرحلات الدولية.
البطاقة الذهبية لبريد الجزائر او البطاقة البيبنكية الجزائرية CIB :
500دج للتذاكر الصادرة على الرحلات الداخلية، و1000دج للتذاكر الصادرة على الرحلات الدولية.
تعويض مبلغ التذكرة يتم بحسب الشروط التسعيرية الخاضعة لها.
تعويض ضرائب ورسوم التذكرة
يتم استرجاع ثمن الضرائب والرسوم الإضافية غير المستعملة، باستثناء الطابع الجبائي للتذاكر الصادرة في الجزائر، ورسوم التذاكر الصادرة التي يختلف مبلغها حسب نقطة البيع ومسار الرحلة.
يجب تقديم طلب تعويض الضرائب غير المستعملة عبرمنصتنا الخاصة بالشكاوى.
(يرجى اختيار وسيلة الدفع المستخدمة أثناء الشراء)
تذكرة مشتراة بالبطاقة الذهبية لبريد الجزائر،البطاقة البيبنكية CIB اوبطاقة الدفع الدولية على الموقع airalgerie.dz او تطبيق الهاتف المحمول
وجّهوا طلبكم عبرمنصتنا الخاصة بالشكاوى
تذكرة مشتراة في وكالة الخطوط الجوية الجزائرية
توجّهوا إلى نفس الوكالة أو يمكنكم تقديم طلبكم عبرمنصتنا الخاصة بالشكاوى
تذكرة مشتراة في وكالة غير تابعة للخطوط الجوية
وجّهوا طلبكم إلى نفس الوكالة
تذكرة مشتراة بالأميال على الموقع الإلكتروني airalgerie.dz لبرنامج الوفاء «AIR ALGÉRIE PLUS»
وجّهوا طلبكم إلى : [email protected]