Notre démarche Qualité

IATA Safety Operational Audit : programme instauré par l’Association Internationale du Transport Aérien IATA, portant sur la sécurité des opérations aériennes et les systèmes de contrôle. Un système d’évaluation reconnu à l’échelle internationale, conçu pour examiner et apprécier la gestion opérationnelle et les systèmes de contrôle des compagnies aériennes.

AIR ALGERIE est désormais inscrite au registre des compagnies aériennes certifiées par IOSA, par des experts de l'IATA.

Air Algérie a établi et tient à jour un système qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001-2008 « Systèmes de Management de la Qualité » pour le transport des passagers et du fret sur les lignes régulières ou par vols charters sur le territoire algérien.

L'ISO 9001:2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité, servant à démontrer l’aptitude de la compagnie à fournir régulièrement et de manière constante un service de qualité conforme aux exigences et attentes évolutives des clients et aux exigences réglementaires en vigueur.

Conformément aux dispositions européennes en matière de sécurité aérienne : licences des équipages ainsi que les documents de navigabilité des appareils utilisés pour l’exploitation des lignes de et vers les Etats membres de la Communauté Européenne, dispositions telles que spécifiées dans la partie 145 du règlement (CE) n° 2042/2003 de la Commission de régulation de l'Agence Européenne de la Sécurité Aérienne AESA. Air Algérie est certifiée conforme auxdites exigences.