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LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT DU BILLET ET DES TAXES

Frais et délais de remboursement :

Selon le type de la carte utilisée pour le paiement de votre billet, des frais de remboursement sont appliqués : 

  • Carte bancaire internationale : 10 euros par billet ou équivalents. 
  • Carte bancaire Algérienne : 300 DZD par billet pour les achats effectués sur les vols du réseau domestique, 600 DZD par billet pour les achats effectués sur les vols du réseau international. 

Le remboursement de votre billet se fait sur la base des conditions tarifaires sous un délai de 30 jours. 

Remboursement des taxes:

Les taxes et frais non utilisés (dont l'exigibilité procède de l'embarquement effectif du passager) sont remboursables, à l'exception du timbre fiscal (DZ) au départ de l’Algérie. 

  • La demande de remboursement des taxes peut être effectuée en ligne sur notre formulaire de remboursement ou via notre adresse électronique helpdesk@airalgerie.dz, aucun frais de remboursement ne sera exigé.
  • Pour tout achat effectué au niveau d’une agence Air Algérie la demande de remboursement des taxes doit être adressée à cette même agence, cependant des frais peuvent être appliqués. Ces frais n’excéderont pas 20 % du montant des taxes remboursables.

Contact pour demander un remboursement :