{"id":30171,"date":"2025-02-05T10:17:23","date_gmt":"2025-02-05T09:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/?page_id=30171"},"modified":"2026-08-23T13:50:25","modified_gmt":"2026-08-23T12:50:25","slug":"assistance-particuliere","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/planifier-et-reserver\/assistance-particuliere\/","title":{"rendered":"Assistance Particuliere"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-cover is-light\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"500\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-7590\" alt=\"\" src=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/12\/assistance_particuliere.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/12\/assistance_particuliere.jpg 1920w, https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/12\/assistance_particuliere-300x78.jpg 300w, https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/12\/assistance_particuliere-1024x267.jpg 1024w, https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/12\/assistance_particuliere-768x200.jpg 768w, https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/12\/assistance_particuliere-1536x400.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\"><h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-custom-aa-white-color has-text-color has-large-font-size\">Assistance Particuli\u00e8re<\/h1><\/div><\/div><div class=\"wp-block-group mt-50 container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"has-text-align-center mt-50\">Nous pr\u00eatons une attention particuli\u00e8re \u00e0 nos passagers aux besoins sp\u00e9cifiques et \u0153uvrons pour&nbsp;leur&nbsp;garantir les conditions de confort et de s\u00e9curit\u00e9&nbsp;optimales durant tout leur voyage.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20211014035719\/https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/04\/passengers-with-reduced-mobility.pdf\" target=\"_blank\"><\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20211014035719\/https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/04\/passengers-with-reduced-mobility.pdf\" target=\"_blank\"><\/a><a href=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/04\/passagers-a-mobilite-reduite.Mars2023pdf.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le document portant &#8220;Transport des passagers \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite&#8221;<\/a><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20211014035719\/https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/pmr-espanol.pdf\" target=\"_blank\"><\/a><a href=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/02\/pmr-espanol.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le document portant &#8220;Transport des passagers \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite&#8221; en Espagnol<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Vous pouvez adresser vos demandes sp\u00e9ciales&nbsp;au contact center d&#8217;AIR ALGERIE par :<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-custom-aa-text-primary-color\"><strong>Email\u00a0:<\/strong>\u00a0assistance.speciale@airalgerie.dz\/fra<\/mark><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-group mt-100 is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-layout-1 wp-block-group-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-aa-blocks-footer-phone phone-footer\"><div class=\"phone-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/footer-contact.svg\" alt=\"contact Air Algerie\" \/><\/div><div><p class=\"sub-phone\">Alg\u00e9rie<\/p><p class=\"smain-phone\"><a href=\"tel:+213 21 98 63 63\">+213 21 98 63 63<\/a><\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-aa-blocks-footer-phone phone-footer\"><div class=\"phone-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/footer-contact.svg\" alt=\"contact Air Algerie\" \/><\/div><div><p class=\"sub-phone\">France <\/p><p class=\"smain-phone\"><a href=\"tel:+33 1 76 54 40 00\">+33 1 76 54 40 00<\/a><\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-aa-blocks-footer-phone phone-footer\"><div class=\"phone-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/footer-contact.svg\" alt=\"contact Air Algerie\" \/><\/div><div><p class=\"sub-phone\">Espagne<\/p><p class=\"smain-phone\"><a href=\"tel:+34 9 12 69 34 34 \/ +34 9 19 45 82 02\">+34 9 12 69 34 34 \/ +34 9 19 45 82 02<\/a><\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-aa-blocks-footer-phone phone-footer\"><div class=\"phone-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/footer-contact.svg\" alt=\"contact Air Algerie\" \/><\/div><div><p class=\"sub-phone\">Royaume-Uni<\/p><p class=\"smain-phone\"><a href=\"tel:+44 2045 253188\">+44 2045 253188<\/a><\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-aa-blocks-footer-phone phone-footer\"><div class=\"phone-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/footer-contact.svg\" alt=\"contact Air Algerie\" \/><\/div><div><p class=\"sub-phone\">Num\u00e9ro court -Alg\u00e9rie-<\/p><p class=\"smain-phone\"><a href=\"tel:3302\">3302<\/a><\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-aa-blocks-footer-phone phone-footer\"><div class=\"phone-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/footer-contact.svg\" alt=\"contact Air Algerie\" \/><\/div><div><p class=\"sub-phone\">Arabie Saoudite<\/p><p class=\"smain-phone\"><a href=\"tel:+966 12 225 2160\">+966 12 225 2160<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><p class=\"mt-50\"><\/p><p class=\"mt-140\"><\/p><p><\/p><div class=\"wp-block-group container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group accordion is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>PLAN  D&#8217;ACCESSIBILIT\u00c9  ET  PROCESSUS  DE  R\u00c9TROACTION<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p><a href=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/08\/Plan-Daccessibilite-ET-Processus-de-Retroaction-2026-2028-.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le plan d&#8217;accessibilit\u00e9 et processus de r\u00e9troaction 2026-2028<\/a><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/08\/Plan-Daccessibilite-ET-Processus-de-Retroaction-2026-2028-gros-caracteres.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Plan d&#8217;accessibilit\u00e9 et processus de r\u00e9troaction (Gros caract\u00e8res) 2026-2028<\/a><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/08\/Rapport-detape-Aout-2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rapport d&#8217;\u00e9tape sur l&#8217;accessibilit\u00e9 <\/a><\/p>\n\n<div style=\"height:46px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00c9TROACTION<\/strong>    &#8216;Votre contribution compte \u00e9norm\u00e9ment&#8217;<\/h1>\n\n<p>Pour nos pr\u00e9cieux voyageurs et pour nos employ\u00e9s d\u00e9vou\u00e9s.<\/p>\n\n<p>Merci de partager vos r\u00e9flexions, impressions, commentaires et suggestions avec nous pour que nous puissions continuer \u00e0 progresser ensemble vers une exp\u00e9rience a\u00e9rienne plus accessible et \u00e9quitable pour tous.<\/p>\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p><strong>En ligne<\/strong>&nbsp;: <a href=\"https:\/\/sondage-ah.airalgerie.dz\/fra\/index.php\/594157\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formulaire de r\u00e9troaction sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/a> <\/p>\n\n<p><strong>Par Poste<\/strong>:&nbsp;A la charg\u00e9e de la r\u00e9troaction <strong>Madame LARBI Asma<\/strong>, Cheffe de d\u00e9partement suivi du traitement des R\u00e9clamations Clients \/ International.<\/p>\n\n<p>Adresse postale : Si\u00e8ge AIR ALGERIE &#8211; Quartier d&#8217;Affaires d&#8217;Alger \u2013 Bab Ezzouar &#8211; Ilot n\u00b001, Lot n\u00b001<\/p>\n\n<p><strong>Par courriel&nbsp;<\/strong>: <a href=\"mailto:accessibility@airalgerie.dz\/fra\">accessibility@airalgerie.dz\/fra<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Par T\u00e9l\u00e9phone&nbsp;<\/strong>: +213 21 98 63 63<\/p>\n\n<p><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>MALADES OU PASSAGERS \u00c0 MOBILIT\u00c9 R\u00c9DUITE<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p><\/p>\n\n<p>Le passager n\u00e9cessitant une assistance particuli\u00e8re doit en informer l\u2019agence au moment de la r\u00e9servation ou au plus tard&nbsp;deux (02) jours avant&nbsp;la date pr\u00e9vue de&nbsp;son vol et doit se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019a\u00e9roport d\u00e8s l\u2019ouverture de l\u2019enregistrement, afin de permettre \u00e0 la compagnie d\u2019assurer son assistance dans les meilleures conditions depuis l\u2019a\u00e9roport de d\u00e9part, lors de son installation \u00e0 bord et jusqu\u2019\u00e0 son arriv\u00e9e \u00e0 destination.<\/p>\n\n<p>Cette assistance particuli\u00e8re concerne les civi\u00e8res, ambulance, fauteuils roulants, etc&#8230;<\/p>\n\n<p>Le nombre de fauteuils roulants est limit\u00e9 selon le type d&#8217;appareil, \u00e0 un (01) pour les avions de type ATR et \u00e0 quatre (04) pour les plus gros porteurs.<\/p>\n\n<p>Le fauteuil roulant personnel du passager, les b\u00e9quilles, les cannes et tous les autres dispositifs proth\u00e9tiques indispensables&nbsp;au d\u00e9placement du passager&nbsp;sont transport\u00e9s gratuitement.<\/p>\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p>Les passagers \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite sont class\u00e9s en fonction de la cons\u00e9quence du handicap induisant un niveau d\u2019assistance sp\u00e9cifique :<\/p>\n\n<ul><li>Passager pouvant monter et descendre les escaliers, se mouvoir de\/vers son si\u00e8ge \u00e0 bord, mais ayant besoin d\u2019une chaise roulante pour ses d\u00e9placements de\/vers l\u2019avions (fauteuil roulant <strong>WCHR<\/strong>) ; &nbsp;<\/li>\n\n<li>Passager ne pouvant ni monter ni descendre les escaliers, mais pouvant se mouvoir de\/vers son si\u00e8ge \u00e0 bord. Il a besoin d\u2019une chaise roulante pour ses d\u00e9placements de\/vers l\u2019avions et doit \u00eatre port\u00e9 dans les escaliers (fauteuil roulant <strong>WCHS<\/strong>) ;<\/li>\n\n<li>Passager n\u2019ayant aucune mobilit\u00e9. Il a besoin d\u2019une chaise roulante pour ses d\u00e9placements de\/vers l\u2019avion. Il doit \u00eatre port\u00e9 dans les escaliers et de\/vers son si\u00e8ge \u00e0 bord (fauteuil roulant <strong>WCHC<\/strong>) ; <a href=\"https:\/\/airalgerie.dz\/fra\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/MEDA-FORM.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le formulaire<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p>Le passager qui ne peut pas voyager assis, ouvre droit au transport par civi\u00e8re, sous r\u00e9serve de&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n<ul><li>Satisfaire aux conditions de voyage avec pr\u00e9sentation d\u2019une autorisation m\u00e9dicale attestant de sa capacit\u00e9 \u00e0 voyager.<\/li>\n\n<li>\u00catre accompagn\u00e9 d\u2019un m\u00e9decin, d&#8217;un membre qualifi\u00e9 du personnel infirmier ou d\u2019une personne capable de lui prodiguer les soins dont il peut avoir besoin au cours du voyage.<\/li><\/ul>\n\n<p>Le transport en civi\u00e8re est soumis \u00e0 des conditions de vente, de transport et une franchise bagage particuli\u00e8re, veuillez vous adresser \u00e0 une agence Air Alg\u00e9rie pour plus de d\u00e9tails ou appeler notre Call Center.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>PASSAGERS \u00c2G\u00c9S DE MOINS DE 18 ANS<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Il est imp\u00e9ratif de pr\u00e9senter une autorisation paternelle \u00e0 la sortie du territoire alg\u00e9rien.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>Enfant accompagn\u00e9 \u00ab child \u00bb et Enfants non accompagn\u00e9s \u00ab UM \u00bb <\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Un enfant est un mineur \u00e2g\u00e9 de 2 \u00e0 12 ans ; il doit avoir au moins 2 ans r\u00e9volus et ne pas encore<\/p>\n\n<p>avoir atteint 12 ans.<\/p>\n\n<p>Si un b\u00e9b\u00e9 atteint l\u2019\u00e2ge de 2 ans au cours du voyage, il sera consid\u00e9r\u00e9 comme un enfant \u00e0 partir de<\/p>\n\n<p>la date de son anniversaire.<\/p>\n\n<p>Tout enfant \u00e2g\u00e9 de 2 \u00e0 12 ans doit \u00eatre accompagn\u00e9 par un accompagnateur \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans.<\/p>\n\n<p>Enfants non accompagn\u00e9s \u00ab UM \u00bb<\/p>\n\n<p>On d\u00e9signe \u00ab Enfants non accompagn\u00e9 \u00bb, les enfants \u00e2g\u00e9s de plus de 5 ans et moins de 12 ans \u00e0<\/p>\n\n<p>leur date du Transport, ne souffrant d\u2019aucun handicap physique ou mental, et qui ne sont pas<\/p>\n\n<p>accompagn\u00e9s durant leur voyage, par une personne exer\u00e7ant une puissance parentale (p\u00e8re, m\u00e8re,<\/p>\n\n<p>ou tuteur l\u00e9gal).<\/p>\n\n<p>Les enfants \u00e2g\u00e9s de plus de 5 ans et moins de 12 ans peuvent voyager seuls, soumis au tarif Adulte,<\/p>\n\n<p>sous r\u00e9serve d\u2019un accord pr\u00e9alable du transporteur, et si les conditions suivantes sont r\u00e9unies :<\/p>\n\n<p>-L\u2019enfant est accompagn\u00e9 au comptoir d\u2019enregistrement par un parent ou une personne responsable<\/p>\n\n<p>qui restera pr\u00e9sent \u00e0 l\u2019a\u00e9roport jusqu\u2019au d\u00e9collage de l\u2019appareil.<\/p>\n\n<p>-L\u2019enfant doit \u00eatre attendu \u00e0 destination par un autre parent ou une personne responsable dont<\/p>\n\n<p>l\u2019identit\u00e9 devra \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9e et entre les mains duquel il pourra \u00eatre remis en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n<p>-Une d\u00e9charge de responsabilit\u00e9 sign\u00e9e des parents doit \u00eatre remise \u00e0 l\u2019escale de d\u00e9part pr\u00e9cisant<\/p>\n\n<p>les noms, adresse et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la personne devant prendre l&#8217;enfant en charge \u00e0<\/p>\n\n<p>l&#8217;arriv\u00e9e.<\/p>\n\n<p>-Toute autre autorisation ou document pouvant \u00eatre exig\u00e9 par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes du pays de<\/p>\n\n<p>d\u00e9part et\/ou d\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n\n<p>-Il est fortement recommand\u00e9 de demander ce service suffisamment \u00e0 l\u2019avance car pour des raisons<\/p>\n\n<p>de s\u00e9curit\u00e9, le nombre des enfants non accompagn\u00e9s est limit\u00e9 selon le type d\u2019avion.<\/p>\n\n<p>-Les enfants \u00e2g\u00e9s de plus de 12 ans et moins de 15 ans non accompagn\u00e9s, peuvent \u00e9galement<\/p>\n\n<p>voyager en UM, \u00e0 la demande de leur tuteur et b\u00e9n\u00e9ficier de ce service aux m\u00eames conditions.<\/p>\n\n<p>Les enfants \u00e2g\u00e9s de moins de 5 ans le jour du vol ne sont pas accept\u00e9s pour le transport \u00e0 moins qu\u2019il ne soit accompagn\u00e9 d\u2019un adulte \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins 18 ans.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>FEMMES ENCEINTES<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Les femmes enceintes sont accept\u00e9es \u00e0 bord de nos vols jusqu\u2019au septi\u00e8me mois de grossesse sans aucune formalit\u00e9.&nbsp;Cependant, la passag\u00e8re de 7 \u00e0 9 mois de grossesse devra \u00eatre munie d\u2019un certificat m\u00e9dical&nbsp;l\u2019autorisant \u00e0 voyager&nbsp;et sp\u00e9cifiant le&nbsp;stade de grossesse, son \u00e9tat de sant\u00e9 et attestant l\u2019absence de tout risque d\u2019accouchement pr\u00e9matur\u00e9 d\u00fb \u00e0 l\u2019altitude.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>LES PASSAGERS ACCOMPAGN\u00c9S DE B\u00c9B\u00c9<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Les enfants sont les bienvenus \u00e0 bord de nos vols.<\/p>\n\n<p>Est consid\u00e9r\u00e9 comme &#8220;b\u00e9b\u00e9&#8221;, tout passager n&#8217;ayant pas atteint son deuxi\u00e8me anniversaire.<\/p>\n\n<p>Il doit \u00eatre accompagn\u00e9 de ses parents ou par un passager autonome \u00e2g\u00e9 d&#8217;au moins 18ans, sauf s&#8217;il s&#8217;agit du p\u00e8re, de la m\u00e8re ou&nbsp;du tuteur l\u00e9gal.<\/p>\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 le passager voyage accompagn\u00e9 de deux (02) b\u00e9b\u00e9s, la pr\u00e9sence d\u2019un deuxi\u00e8me accompagnateur r\u00e9pondant aux m\u00eames&nbsp;conditions que le premier, est obligatoire sauf si l\u2019un des b\u00e9b\u00e9s est \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins douze (12) mois, dans ce cas pr\u00e9cis le b\u00e9b\u00e9 sera install\u00e9 sur un&nbsp;si\u00e8ge b\u00e9b\u00e9 fourni par le parent et plac\u00e9 sur le si\u00e8ge avion, il sera alors consid\u00e9r\u00e9 comme &#8220;enfant&#8221;.<\/p>\n\n<p>Le voyage est autoris\u00e9, mais non recommand\u00e9, pour les nouveau-n\u00e9s \u00e2g\u00e9s de moins de 7 jours. Les b\u00e9b\u00e9s doivent&nbsp;imp\u00e9rativement \u00eatre munis&nbsp;d\u2019un billet de passage avec leurs noms, pr\u00e9noms et dates de naissance.<\/p>\n\n<p>La franchise bagage autoris\u00e9e pour les b\u00e9b\u00e9s est de 10 kg.<\/p>\n\n<p>Des berceaux sont propos\u00e9s \u00e0 bord pour faciliter le transport des b\u00e9b\u00e9s. Cependant, le nombre de ces berceaux est limit\u00e9 selon le type d&#8217;appareil utilis\u00e9 pour le vol. Par cons\u00e9quent, il est recommand\u00e9 au parent de signaler la pr\u00e9sence de son b\u00e9b\u00e9 lors du voyage au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>PASSAGERS NON VOYANTS<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>&nbsp;Les passagers non voyants peuvent voyager d&#8217;une mani\u00e8re ordinaire et accompagn\u00e9s de fa\u00e7on permanente d&#8217;un agent d&#8217;escale&nbsp;pour leur faciliter les formalit\u00e9s de police, de douane, l&#8217;acc\u00e8s en zone d&#8217;embarquement et leurs installations \u00e0 bord. Sauf s&#8217;ils&nbsp;n\u00e9cessitent une aide particuli\u00e8re.<\/p>\n\n<p><strong>Passager non voyant accompagn\u00e9 d\u2019un chien :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n<p>Le chien accompagnant le passager non voyant peut \u00eatre admis en cabine, \u00e0 condition qu&#8217;il ait les documents de voyage exig\u00e9s, qu&#8217;il soit&nbsp;correctement harnach\u00e9, musel\u00e9 et voyage au pied de son ma\u00eetre.<\/p>\n\n<p>Il sera admis au transport en plus de la franchise bagage du passager, SANS AUCUNE TAXATION NI FRAIS SUPPL\u00c9MENTAIRES.<\/p>\n\n<p>Les informations relatives aux exigences des \u00c9tats ainsi que les r\u00e9glementations propres aux transporteurs figurent dans la&nbsp;&#8220;r\u00e9glementation IATA pour le transport des animaux vivants&#8221;, veuillez vous renseigner au niveau des agences Air Alg\u00e9rie ou&nbsp;aux escales.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>PASSAGERS MALENTENDANTS <\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Le passager malentendant doit pr\u00e9senter un certificat m\u00e9dical attestant de sa surdit\u00e9, ou par carte d\u00e9livr\u00e9e par un organisme&nbsp;ou association comp\u00e9tente.<\/p>\n\n<p>Ces passagers font l&#8217;objet d&#8217;une assistance particuli\u00e8re \u00e0 l&#8217;escale depuis l&#8217;enregistrement et jusqu&#8217;\u00e0 leur installation \u00e0 bord par&nbsp;le personnel d&#8217;escale d&#8217;Air Alg\u00e9rie, y compris \u00e0 travers les formalit\u00e9s de police et de douanes.<\/p>\n\n<p>Le chien accompagnant le passager peut-\u00eatre admis en cabine, \u00e0 condition qu&#8217;il ait les documents de voyage exig\u00e9s, qu&#8217;il soit&nbsp;correctement harnach\u00e9, musel\u00e9 et voyage au pied de son ma\u00eetre.<\/p>\n\n<p>Il sera admis au transport en plus de la franchise bagage du passager, SANS AUCUNE TAXATION NI FRAIS SUPPL\u00c9MENTAIRES.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>TRAITEMENT DES PASSAGERS MALADES<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Un passager souffrant d&#8217;une maladie et devant voyager \u00e0 bord des vols d&#8217;Air Alg\u00e9rie doit pr\u00e9senter un certificat m\u00e9dical attestant de sa capacit\u00e9 \u00e0&nbsp;entreprendre le voyage a\u00e9rien sans danger ni risque aucun, tant pour lui m\u00eame que pour les autres passagers.<\/p>\n\n<p>Ce certificat descriptif, d\u00e9livr\u00e9 par le m\u00e9decin traitant, pr\u00e9cisera les soins n\u00e9cessaires et la qualification de l\u2019accompagnateur \u00e9ventuel.<\/p>\n\n<p>Le passager malade devra&nbsp;remplir&nbsp;et signer une d\u00e9charge de responsabilit\u00e9 qui lui sera remise \u00e0 l&#8217;escale.&nbsp;L\u2019embarquement peut, \u00e0 titre exceptionnel, \u00eatre accept\u00e9 si le motif de son voyage est imp\u00e9ratif, tel qu&#8217;une intervention chirurgicale.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>PASSAGERS N\u00c9CESSITANT DES SOINS DURANT LE VOYAGE<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Les passagers souffrant d&#8217;une maladie et n\u00e9cessitant des soins sp\u00e9ciaux durant le voyage sont accept\u00e9s \u00e0 bord sous r\u00e9serve d\u2019\u00eatre&nbsp;accompagn\u00e9s d\u2019une personne capable de les assister et leur prodiguer les soins n\u00e9cessaires au cours du voyage.&nbsp;<\/p>\n\n<p>Les passagers voyageant avec un traitement injectable, des seringues ou ayant besoin d&#8217;oxyg\u00e8ne doivent \u00eatre en possession d&#8217;une&nbsp;ordonnance ou d&#8217;un certificat m\u00e9dical d\u00e9livr\u00e9 par le m\u00e9decin traitant, pr\u00e9cisant la nature du traitement administr\u00e9 ou la quantit\u00e9 d&#8217;oxyg\u00e8ne et doivent \u00eatre&nbsp;accompagn\u00e9s d\u2019une assistance m\u00e9dicale pendant toute la dur\u00e9e de leur voyage.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>PASSAGERS PR\u00c9SENTANT DES TROUBLES DE COMPORTEMENT<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Toute personne en \u00e9tat d\u2019\u00e9bri\u00e9t\u00e9 ou sous influence de stup\u00e9fiants, de certains m\u00e9dicaments, ou pr\u00e9sentant un comportement&nbsp;violant&nbsp;au&nbsp;point de mettre en p\u00e9ril ou risquer de compromettre la s\u00e9curit\u00e9 du vol ou des passagers, N&#8217;EST PAS ACCEPTE A BORD.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"accordion__header \">\n\t<h2>LES PASSAGERS EN INSUFFISANCE MOTRICE C\u00c9R\u00c9BRALE  I.M.C<\/h2>\n\t<span class=\"accordion__toggle\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/airalgerie\/images\/accordion.svg\" alt=\"toggle icon\" class=\"accordion__icon\" \/><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__body \">\n\t\n<p>Les passagers I.M.C sont accept\u00e9s \u00e0 bord sous certaines conditions li\u00e9es \u00e0 leur \u00e9tat de sant\u00e9 et peuvent voyager sans assistance,&nbsp;s\u2019ils sont en mesure et capables de comprendre et d\u2019appliquer les instructions de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n<p>Si ces conditions ne sont pas remplies, ils doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d&#8217;une personne habilit\u00e9e ou d&#8217;un assistant de s\u00e9curit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous pr\u00eatons une 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