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Type de cabine

  • ÉCONOMIQUE

    ÉCONOMIQUE

    Petit prix pour un voyage rapide

  • AFFAIRES

    AFFAIRES

    Pour des voyages d’affaire

  • PREMIÈRE

    PREMIÈRE

    Confortable pour les longs voyages

Nombres de passagers

  • 01

    Adultes Plus de 12 ans

    +
  • 00

    Enfants de 2 à 11 ans

    +
  • 00

    Bébés moins de 2 ans

    +
2
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Date

Communiqué du 13 février 2023 relatif au remboursement des billets non utilisés impactés par les annulations de vols liées au Covid19

Tout Billet émis sur le réseau international ou intérieur non utilisé, impacté par les annulations de vols liées au Covid, est éligible au remboursement intégral quelles que soient les conditions tarifaires applicables.

Pour toute demande de remboursement de vos billets impactés et achetés dans un des points/canaux de vente suivants :

Une agence Air Algérie

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veuillez-vous rapprocher de l’agence Air Algérie où vous avez effectué votre achat, pour les agences Air Algérie fermées veuillez-vous rapprocher des agences Air Algérie :

  • Box Air Algérie Aéroport Toulouse Blagnac ou Agence Air Algérie ville Marseille pour les ventes effectuées au niveau de l’agence Air Algérie ville Toulouse.
  • Agence Air Algérie ville Paris pour les ventes effectuées au niveau des agences Air Algérie villes Lille et Metz.
  • Box Air Algérie Aéroport de Genève International pour les ventes effectuées au niveau agences Air Algérie villes Genève, Viennes et Budapest.
  • Agence Air Algérie Aéroport Frankfurt International pour les ventes effectuées au niveau agences Air Algérie Ville Frankfurt.
  • Agence Air Algérie ville Madrid pour les ventes effectuées au niveau des agences Air Algérie villes Palma, Alicante et Lisbonne.
  • Agence Air Algérie Aéroport Barcelone International El Prat pour les ventes effectuées au niveau de l’agence Air Algérie ville Barcelone.
  • Veuillez appeler au N° Tel : +44 2074 8680 68 pour les ventes effectuées au niveau agence Air Algérie ville Londres.

Une agence de voyages non Air Algérie physique ou en ligne (autre que www.airalgerie.dz)

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  • Veuillez-vous rapprocher ou envoyer votre demande à l’agence de voyages où vous avez effectué votre achat.

En cas de cessation d’activité de l’agence de voyages, veuillez-vous rapprocher de l’agence Air Algérie la plus proche de votre lieu de résidence.

Le Site Web ou l’Application Mobile d’Air Algérie

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Vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse [email protected] ou vous rapprocher de l’une de nos agences Air Algérie selon les modalités suivantes :

  • Agence Air Algérie en Algérie pour tout Billet émis en Dinars algériens par carte CIB ou EDAHABIA,
  • Agence Air Algérie à l’étranger pour tout Billet émis en Devises par carte de crédit internationale sous réserve que la monnaie de paiement initiale utilisée lors de l’achat est celle utilisée au niveau de l’agence Air Algérie.

Le centre d’appel « Contact Center »

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Vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse [email protected]

Vos billets partiellement utilisés sont éligibles au remboursement, nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente où vous avez effectué votre achat.

Si vous vous trouvez en dehors du pays où vous avez effectué votre achat, vous pouvez déléguer une tierce personne pour le remboursement de votre billet sous réserve de présenter une procuration dûment délivrée par un Notaire ou Autorité compétente (services poste consulaire) annexé d’une copie de votre passeport.

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