شروط الاسترداد

شروط الاسترداد وآخر مدة زمنية للتقدم بالطلب :

تطبق رسوم الإسترداد على كل تذكرة سفر وفقا لبطاقة الدفع المستعملة عند إقتناء التذكرة : 

  • بطاقة الدفع الدولية : 10 يورو أو ما يعادل لكل تذكرة.
  • بطاقة الدفع ما بين البنوك (CIB) أو البطاقة الببنكية المحلية : 300 دج لكل تذكرة مقتناة على الخطوط الداخلية، 600 دج لكل تذكرة على الخطوط الدولية إنطلاقا من الجزائر.

يتم استرداد قيمة تذكرتك وفقا لشروط التسعيرة المتعلقة بالتذكرة خلال 30 يومًا.

استرداد الرسوم :

الضرائب والرسوم ( المطبقة عند الركوب الحقيقي للمسافر) غير المستعملة قابلة للاسترداد، باستثناء الطابع الجبائي (DZ) المطبق على كل تذكرة صادرة على رحلات الخطوط الداخلية و الرحلات الدولية انطلاقا من الجزائر.

  • يكون التقدم بطلب استرداد الرسوم بملأ إستمارة الاسترداد على الموقع أو إرسال رسالة إلكترونية على عنوان البريد helpdesk@airalgerie.dz. لا يخضع الطلب في هذه الحالة لتطبيق رسوم الإسترداد.
  • للتذاكر المقتنات بوكالات الخطوط الجوية الجزائرية٬ يكون التقدم بطلب استرداد الرسوم على مستوى نفس الوكالة التي إستصدرت التذكرة حيث يتم إقتطاع رسوم الإسترداد. لن تتجاوز هذه الرسوم 20٪ من قيمة الرسوم القابلة للإسترداد على الرحلات انطلاقا من فرنسا.

الاتصال لطلب استرداد