• الصفحة الرئيسية
  • الإجراءات الخاصة بفيروس كورونا 29 مارس 2021- إشعار لزبائن الخطوط الجوية الجزائرية

الإجراءات الخاصة بفيروس كورونا 29 مارس 2021- إشعار لزبائن الخطوط الجوية الجزائرية

 

إن صحتكم من أهم أولوياتنا، ولهذا وضعت الخطوط الجوية الجزائرية نظام حماية صحية في جميع المراحل قبل وأثناء سفركم.
تبذل شركة الخطوط الجوية الجزائرية قصارى جهدها لضمان رحلة آمنة تتوافق مع التوصيات الصحية الدولية، سواء أثناء تحضير الرحلات، وكذلك على مستوى الخدمات المقدمة في نقاط البيع، المطار وعلى متن طائراتها.
في هذه الظروف الخاصة، ترافقكم الخطوط الجوية الجزائرية في تنظيم رحلاتكم مجددا، وهذا بدعوتكم للاستفادة من تسهيلاتها التجارية الاستثنائية.

الخطوط الجوية الجزائرية تستمر في توفير المرونة

  • برنامج يتناسب مع الظروف الحالية وهذا تحسبًا للاستئناف التدريجي للرحلات.
    الإبقاء على جميع الوجهات مع العلم أن تواريخ استئناف الرحلات تعتمد على:

-  قرار السلطات العامة بفتح الحدود.

- قرارات دول الوجهة بشأن شروط الدخول إلى أراضيها.

  • تقدم لكم الخطوط الجوية الجزائرية خيارات مرنة لتغيير حجوزاتكم - إعادة حجز تذكرتكم التي تم شراؤها قبل الاستئناف الفعلي للرحلات يكون مجانيًا في نفس فئة الأسعار، طوال فترة صلاحيتها وقبل تاريخ السفر المخطط له؛ -
    - وقد تم تمديد الصلاحية إلى غاية 31 ديسمبر 2021<لكل التذاكر المقبلة على الانتهاء.
    في حالة تغيير خطط سفركم
    • بعد إلغاء رحلتكم ، الخيارات الآتية متاحة لكم:
      - رصيد لحجز رحلاتكم المقبلة
      على شكل قسيمة سفر EMD / صادرة عن الخطوط الجوية الجزائرية، صالحة لرحلة إلى غاية 31 ديسمبر 2021 وقابلة للاسترداد في حالة عدم الاستخدام؛
       -  
      اللجوء إلى استرداد ثمن التذكرة مع العلم أن مدة الرد تكون وفقا لعدد الطلبات قيد المعالجة؛
      • في حالة رحلات الإجلاء إلى الوطن ، ستخضع التذاكر المخفضة و الترويجية للتعديل وفقًا لسعر الإجلاء المطبق يوم الرحلة.

      إطلاعكم على آخر المستجدات

      آخر المعلومات والتحديثات متوفرة على الانترنت عبر:

       

      تشكر شركة الخطوط الجوية الجزائرية زبائنها الكرام على تفهمهم وتبقى حريصة على تتبع التطورات لاتخاذ جميع التدابير اللازمة وفقًا لذلك.